Zajištění veřejně dostupných zdrojů

• každý klient má v rámci fakultativních úkonů  právo požadovat zajištění   dopravy na určené místo , nebo doprovod  tam
• vyřizování jednotlivých úřednických úkonů zajišťují dle svých kompetencí sociální pracovnice a  klíčoví pracovníci  klientů dle přání a souhlasu klienta
• vyřizování zdravotnických záležitostí vyřizuje vrchní sestra, všeobecné sestry a pracovníci sociální péče
• klienti jsou průběžně informováni o akcích pořádaných ve městě Pacov, o nově otevřených obchodech a o změnách týkajících se institucí
• společenské akce  jsou přístupné všem s ohledem na aktuální zdravotní stav
• dopravu na společenské akce pro klienty  mimo budovu DS-DD zpravidla zajišťují zaměstnanci DS-DD zdarma
• klienti mají k dispozici veřejnou telefonní stanici přímo v budově DS-DD Pacov a mobilní telefon na sesterně DS-DD Pacov
• klienti mají na sesterně a u veřejné telefonní stanice k dispozici Zlaté stránky, důležitá telefonní čísla jsou vyvěšena na nástěnkách na chodbách DS-DD Pacov
• klientům je k dispozici denní tisk Pelhřimovský deník a místní zpravodaj ZMK

Podpora využívání vlastní vztahové sítě

• DS-DD shromažďuje kontakty na rodinné příslušníky klientů
• klientům je umožněn pobyt mimo zařízení kdykoliv na neomezenou dobu za podmínek stanovených ve smlouvě o poskytování sociální služby
• klienti mohou přijímat návštěvy v době mimo nočního klidu kdykoliv, ale nesmí tím narušovat klid a pohodu spolubydlících
• návštěvám jsou k dispozici prostory mimo pokoje klientů a ubytování v hostinském pokoji, který se nachází přímo v budově DS-DD Pacov
• rodinní příslušníci jsou zváni na společenské akce pořádané DS-DD Pacov, mohou se podílet na jejich přípravě
• imobilním klientům jsou při pobytu mimo DS-DD Pacov dle možností zapůjčeny technické pomůcky
• životní jubilea jsou dle přání klientů slaveny za přítomnosti rodiny a zástupců Městského úřadu
• rodinní příslušníci mají možnost být přítomni na Štědrovečerní večeři
• je vítána pomoc rodinných příslušníků při zajišťování každodenní péče o klienty (pomoc při stravování, koupání, vycházky atd.)
• rodinní příslušníci jsou za spolupráce se sociálním pracovníkem a souhlasem klienta zapojováni do vyřizování úředních věcí klientů
• rodinní příslušníci jsou s předchozím souhlasem klienta vrchní sestrou a všeobecnými sestrami informováni o zdravotním stavu , o léčebném  procesu
• na připomínky rodinných příslušníků je kladen důraz, neboť mnohdy se klient zdráhá personálu sdělit své požadavky a hovoří o nich pouze s rodinou
• DS-DD Pacov chrání své klienty před špatným zacházením ze strany jejich rodin
• pro zaměstnance DS-DD Pacov je prvotní rozhodnutí a přání klienta, rodina nesmí rozhodovat za něj
• veškerá spolupráce s rodinou probíhá pouze se souhlasem klienta