DOMÁCÍ ŘÁD

Ke stažení

  Domov pro seniory a Domov se zvláštním režimem jsou součástí DS - DD v Pacově. Jsou určeny pro seniory, kteří vzhledem ke svému věku, zdravotnímu či duševnímu stavu a sociální situaci potřebují v plném rozsahu zajistit sociální a ošetřovatelskou péči za pomoci dalších osob.
  Všichni klienti DS-DD Pacov a pracovníci tohoto zařízení dodržují zásady ohleduplnosti, pomoci, úcty a tolerance, což jsou zásadní předpoklady pro příjemnou atmosféru a pohodu. Již samotný název „domov“ by měl dát každému pocit bezpečí a všestranného zabezpečení, což je hlavním úkolem a předpokladem činnosti všech pracovníků zařízení. Zařízení nabízí všem klientům možnost přispět svým dílem k příjemnému spolužití.

 

Článek 1
  Domácí řád je závazný pro všechny klienty Domova pro seniory a Domova se zvláštním režimem a veškerý personál celého zařízení.

Článek 2
  Každý klient se po svém příchodu ubytuje v předem určeném pokoji, je seznámen se prostory a spolubydlícími. Osobní věci, které si sebou přinese mu personál označí štítkem, kde je uvedeno oslovení paní/pán a příjmení . Tento štítek je umístěn na krytém místě. Takto se průběžně označují věci dokoupené, či darované. Osobní věci si klient uloží do skříňky, od které obdrží vlastní klíč. Pokud si klient přinese více osobních věcí než je možno uložit na daná místa, lze je v kufru, případně v jiném vhodném obalu uložit do skladu pro další použití. O tomto se provede zápis, který bude uložen v osobním spisu klienta.

  Jestliže si klient přinesl věci, které zde být nemohou (živá zvířata, nebezpečné předměty, chemikálie, věci hygienicky závadné, věci vzbuzující odpor), nebo věci v nadměrném množství, jež není možno uschovat, je v zájmu všech, aby je na doporučení vrchní sestry odstranil. K výzdobě pokoje, či přilehlých prostor je vítáno použít vlastní předměty osobního charakteru ( fotografie, sošky, obrazy apod.).

  Každý klient je po příchodu seznámen s nejbližším okolím svého pokoje, se systémem hygienického zařízení, s kulturním zázemím, zajištěním stravování apod. sociální pracovnicí.

  Věci přidělené klientům zůstávají majetkem DS-DD Pacov. Klienti s nimi zacházejí šetrně a při trvalém odchodu ze zařízení je vrací v takovém stavu, který odpovídá délce jejich používání.

  Při ubytování klientů se přihlíží k jejich zdravotnímu a psychickému stavu. Zásadně se zohledňuje příbuzenský poměr, to znamená manželé, sourozenci stejného pohlaví apod., vše dle možností zařízení. Z těchto důvodů lze klienta přestěhovat i v průběhu jeho pobytu.

Článek 3
  Klient odpovídá za škodu, kterou zaviněně způsobil na majetku zařízení, nebo majetku a zdraví klientů, pracovníků zařízení, či jiných osob.

  Klient je povinen upozornit ředitele, případně jiného pracovníka na škodu, jež vzniká, nebo by mohla vzniknout, aby mohly být učiněny kroky k jejímu odstranění, nebo odvrácení.

Článek 4
  Klient, který nastoupil do Domova pro seniory či Domova se zvláštním režimem předloží po příchodu občanský průkaz sociální pracovnici, která dle jeho přání zajistí přihlášení k trvalému pobytu na MěÚ Pacov. Vrchní sestře předloží průkaz zdravotní pojišťovny. Veškeré doklady si klient uchovává u sebe, pokud projeví zájem, je možno toto uschovat na sesterně.

Článek 5
  Při nástupu, nebo v průběhu pobytu může klient požádat sociální pracovnici o převzetí cenných věcí, vkladních knížek a peněžních hotovostí do úschovy v depozitní pokladně. Klient o tomto uložení obdrží pokladní doklad a složní list (cenné věci a vkladní knížky), nebo pouze pokladní doklad (hotovost). Klient má právo a možnost peníze z vkladů vybírat, peníze ukládat, nebo s nimi dle svého přání a potřeb jinak disponovat. Na vyžádání mu jsou všechny uložené věci vydány. Bez vlastního podpisu obyvatele nemohou příbuzní ani jiné osoby s hotovostí a dalšími věcmi nijak nakládat. Vydání stvrzuje klient svým podpisem na předávacím protokole (vkladní knížky a cennosti), nebo na pokladním dokladu (hotovost). Jde-li o klienty zbavené právní způsobilosti, o manipulaci s penězi rozhoduje určený opatrovník.

  Hrozí-li nebezpečí poškození, zničení nebo ztráty věcí, které má klient u sebe, převezme sociální pracovnice nebo pověřený pracovník se souhlasem klienta tyto věci do úschovy zařízení. Není-li klient schopen souhlas vyslovit nebo doklady podepsat, převezme jeho věci do úschovy sociální pracovnice nebo pověřený pracovník za účasti dvou svědků, kteří příslušné dokumenty podepíší.

  Domov pro seniory ani Domov se zvláštním režimem nezodpovídá za věci, vkladní knížky, hotovost a cenné věci, které nepřevzal do úschovy.

  Jestliže klient dočasně opustí zařízení, je žádoucí, aby své osobní věci uzamkl ve své osobní skříni. Vrchní sestra má právo v případě nutnosti použít záložní klíč, který je uložen v provozním trezoru na sesterně.

  V nepřítomnosti klienta nesmí ani jeho nejbližší příbuzní bez vědomí pověřených pracovníků zařízení provádět jakoukoliv manipulaci s jeho osobními věcmi.

Článek 6
  Strava v Domově pro seniory a Domově se zvláštním režimem je přizpůsobena svým složením, množstvím, skladbou a úpravou věku a zdravotními stavu klientů. Dietní stravování navrhuje lékař ve spolupráci s nutričním terapeutem. V případě nemoci, nebo nutnosti zavést dietní stravu, která se běžně v zařízení nevyvařuje, rozhoduje o složení opět lékař a nutriční terapeut.

  Jídla se klientům podávají v jídelně. Pokud to zdravotní stav nedovoluje, nebo si to klient z osobních důvodů přeje, je mu strava podávána na pokoji.

  Ve všedních dnech mají klienti možnost výběru ze dvou hlavních jídel, dále je k dispozici lékařem navržená dieta a klient si může sám požádat o stravu mletou.

  Klienti mají k dispozici nápoje, jako je čaj nebo čistá voda. Ostatní nápoje si hradí sami. Těm, kteří potřebují pomoc, poskytne nápoj službu konající personál dle individuálních přání a potřeb obyvatel.

  Potraviny mohou klienti ukládat pouze na místa k tomu určená, to je do lednic u jednotlivých pokojů a na kuchyňkách. Nepoužitelné zbytky potravin se ukládají do nádob k tomu určených.

  Ve věcech stravování se klienti obracejí zejména na nutričního terapeuta, vrchní sestru a sociální pracovnici.

  Pro klienty je možno použít v případě oslav životních jubileí klubové prostory zařízení, případně i služby kuchyně za smluvní cenu.

Článek 7
  Domov pro seniory a Domov se zvláštním režimem poskytuje klientům zdravotní a ošetřovatelskou péči odpovídající jejich zdravotnímu stavu. Potřebu lékařského ošetření nebo vyšetření si klient vyžádá u službu konající sestry, nebo může tuto skutečnost oznámit jakémukoli zaměstnanci. Vlastní úraz nebo úraz jiné osoby hlásí klient ihned.

  Klienti zařízení se po přijetí podrobují vstupní prohlídce, dále probíhají individuální preventivní prohlídky dle potřeb obyvatel.

Článek 8
  V Domě pro seniory a Domově se zvláštním režimem pečují obyvatelé o osobní čistotu, o čistotu šatstva, obuvi a pořádek ve svém pokoji, pokud jim to zdravotní stav dovolí, samostatně. K tomuto slouží koupelna u každého pokoje. Koupání se provádí dle potřeby, nejméně však jedenkrát do týdne dle předešlé dohody . V případě návštěvy zástupců rodiny je při koupání vítána jejich pomoc, pokud si to klient přeje.

  K dodržování osobní hygieny patří i stříhání vlasů a pedikúra. Toto je možné objednat u personálu DS-DD. Tyto služby si obyvatelé hradí sami z vlastních prostředků.

  Osobní prádlo si vyměňují klienti dle potřeby. Použité prádlo se sbírá každý den, takže klient má možnost je odevzdat ihned po znečištění k vyprání. Praní a žehlení zajišťuje prádelna zařízení. Čisté prádlo je roznášeno každý všední den.

  Je nutný předpoklad, že si klienti za pomoci své rodiny ,sociální pracovnice nebo klíčového pracovníka doplní nedostačující množství šatstva, nebo prádla za vlastní úhradu.

  Kouření je povoleno pouze na místech k tomu určených.

Článek 9
  Doba nočního klidu je od 22,00 do 7,00 hodin. Odpolední klid obyvatelé většinou zachovávají od skončení oběda do cca. 13,00hodin. Pokud klient nenarušuje klid spolubydlících, není mu bráněno v dalších aktivitách.

  V době nočního klidu nesmí být klienti ze strany personálu rušeni s výjimkou podávání léků nebo nutností poskytnutí ošetřovatelské či lékařské péče. V době nočního klidu mohou klienti poslouchat rozhlas nebo sledovat televizi pouze po dohodě se spolubydlícími.

Článek 10
  Klienti mají právo a možnost vycházet a pobývat mimo zařízení dle svého přání a potřeb, je však žádoucí o tomto uvědomit službu konající personál. V zájmu své bezpečnosti nebo poskytnutí rychlé lékařské pomoci by měl klient ohlásit svůj odchod, místo kam odchází a přibližnou dobu návratu. Zdravotní sestra je povinna klienta upozornit na důvody , proč by nemělo k vycházce dojít (v případě nepřiměřeného oblečení, nevhodné úpravy či vzhledem ke zdravotnímu stavu). Konečné rozhodnutí je však vždy na vůli klienta.

  Lékař může ze zdravotních důvodů doporučit omezení vycházek. Ředitel zařízení může doporučit omezení vycházek z důvodu nadměrné konzumace alkoholu, či nepřístojného chování na veřejnosti.

Článek 11
  Přechodný pobyt obyvatele mimo zařízení je žádoucí nahlásit dva dny před odchodem u vrchní sestry nebo sociální pracovnice z důvodu odhlášení stravy. Pokud tomu tak není, strava nebude odhlášena, ale i přesto je samozřejmé, že klient má právo a možnost odejít. Při odchodu si vyžádá potřebné množství léků, aby nedošlo k narušení léčebného procesu.

Článek 12
  Klienti mohou přijímat návštěvy v době mimo nočního klidu kdykoliv. Návštěva by neměla narušovat klid a pohodu spolubydlících. K tomuto jsou určena společenské prostory DS-DD. Při mimořádných událostech (karanténa, vážné technické a bezpečnostní důvody apod.) mohou být návštěvy omezeny nebo na čas přerušeny.

  Při nevhodném chování návštěvy ji může službu konající sestra vykázat z areálu zařízení.

  V případě zájmu příbuzných klientů zařízení může být poskytnuto ubytování v hostinských pokojích zařízení za smluvní cenu.

Článek 13
  Klienti se podle svého zájmu a zdravotního stavu zúčastňují kulturního a společenského života v zařízení.

  Součástí zařízení je knihovna v V.patře, půjčování knih . Na ergoterapii v přízemí jsou k dispozici časopisy a denní tisk, které je možno si zapůjčit. Je vhodné zapůjčené tiskoviny vždy vrátit, aby mohly sloužit co nejvíce klientům.

  Klient má právo a možnost používat vlastní televizi, rozhlas apod. po dohodě se spolubydlícími. Koncesionářské poplatky hradí každý sám dle zákona o televizních a rozhlasových poplatcích. Opravy a případné další náklady si hradí klient ze svých prostředků. Klienti mají možnost odebírat vlastní tiskoviny, které pak hradí ze svých prostředků.

  Zájmovou činnost koordinuje sociální pracovnice v úzké spolupráci s ergoterapeutkami a rehabilitační sestrou.

  Klient podle svého zdravotního stavu pomáhá při denním úklidu svého pokoje ( větrání přikrývek, ustlání postele, utření prachu apod.), popřípadě též v jiných místnostech , nebo při obsluze klientů upoutaných na lůžko. Klienti mohou být též aktivní při pomocných pracích po dohodě s vedením zařízení a dle jeho potřeb. Při všech těchto činnostech lze postupovat pouze za jasného a samostatného souhlasu klienta.

Článek 14
  Obyvatelům, kteří podali písemný souhlas s výplatou důchodu formou hromadného výplatního seznamu, je tento vyplácen po odečtení úhrady za poskytovanou sociální službu. Důchody se vyplácejí vždy 15. dne v měsíci. Toto se provádí na pokojích za přítomnosti sociální pracovnice a účetní. Připadne-li den výplaty na sobotu, vyplácí se důchod v pátek. Připadne-li den výplaty na neděli, vyplácí se důchod následující den.

  Další způsob provedení úhrady je v hotovosti na pokladně DS-DD, nebo převodem na účet DS-DD.

Článek 15
  Veškerou poštu přejímá pro klienty pracovník pověřený vedením spisové služby. Sociální pracovnice od něj pak přebírá veškeré osobní zásilky a zajišťuje roznášku jednotlivým adresátům. .

Článek 16
  Stížnosti, které má klient na služby poskytované zařízením nebo na chování a jednání pracovníků zařízení, může přednést sociální pracovnici, vrchní sestře, řediteli zařízení, či jakémukoli zaměstnanci, který má povinnost toto oznámit příslušnému vedoucímu. Dále je možnost stížnost adresovat zřizovateli DS-DD (tj. Městský úřad Pacov), nebo písemně sdělit pomocí schránky na stížnosti. Vyřizovány jsou podepsané i anonymní stížnosti a připomínky.

Článek 17
  Pokud klient soustavně a vědomě porušuje chod a pořádek v zařízení, nebo se opakovaně vědomě chová nepřístojně při svém pobytu mimo zařízení a odpovědným pracovníkům se nedaří zjednat nápravu, vysvětlí mu ředitel zařízení, jaké chování a jednání se od něj očekává. Zároveň je klient znovu upozorněn, že takové další chování může vést k ukončení smlouvy o poskytování sociální služby ze strany DS-DD.

  Při nadměrném užívání alkoholu a následnými projevy agresivity je volána Policie ČR. Náklady s tím spojené si hradí klient sám.

Článek 18
  Tento domácí řád bude součástí smlouvy o poskytování sociální služby mezi klientem a DS-DD Pacov. Klient podpisem této smlouvy dává najevo, že je s tímto Domácím řádem srozuměn, že mu rozumí a je povinen ho dodržovat. S těmito podmínkami bude podrobně seznámen sociální pracovnicí při podpisu smlouvy.

 

Tento Domácí řád je platný od 01.01.2009.